都在說云。沒有哪一年像今年這樣熱鬧。今年的云更接地氣更務(wù)實。用友云，你別說沒聽過。早在幾年前用友集團就開始做云，不過今天旗幟鮮明，定義清晰。像這樣下大決心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型云的廠商（軟件、網(wǎng)絡(luò)、SaaS等類型），過去沒有，未來也不會有。

云戰(zhàn)略是未來的方向之一，用友集團帶著200萬用戶、管理軟件全面轉(zhuǎn)向云。

   那么，用友云是什么？我們從今年年初用友年度伙伴大會說起。當(dāng)時，用友第一次宣布單獨成立云業(yè)務(wù)BG，并進行了組織架構(gòu)的重大調(diào)整。2月24日，用友網(wǎng)絡(luò)的執(zhí)行總裁、云BG總裁，CTO、產(chǎn)品、生態(tài)、及業(yè)務(wù)拓展的管理團隊集體露面，全方位揭秘用友云。

   根據(jù)這次分享會，結(jié)合對用友戰(zhàn)略的思考，這里梳理出用友云的全部問題。

什么是用友云，和阿里云有什么區(qū)別？

   和阿里云、騰訊云以IaaS層基礎(chǔ)設(shè)施不一樣，用友云以企業(yè)云服務(wù)為核心，以PaaS平臺和SaaS平臺為主，提供面向社會化商業(yè)的社會級企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)管理創(chuàng)新、商業(yè)模式變革、全球化發(fā)展提供“面向未來”的信息化平臺。

   具體來說，主要做兩個層面的事，一是基于用友云平臺（iuap）為企業(yè)提供開放的PaaS平臺服務(wù)，SaaS應(yīng)用服務(wù)、DaaS數(shù)據(jù)服務(wù)，以及專業(yè)的BaaS運營服務(wù)，并適配多種IaaS服務(wù)平臺，支持與用友軟件產(chǎn)品的整合，幫助企業(yè)順利過渡到公有云；二是建立和運營企業(yè)云服務(wù)市場，聯(lián)合2B業(yè)務(wù)開發(fā)合作伙伴、服務(wù)伙伴，為企業(yè)提供全方位一站式服務(wù)，通過公有云的方式幫助企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，邁向社會化商業(yè)。

用友云平臺核心是什么，技術(shù)領(lǐng)先性和開放性表現(xiàn)在哪里？

用友怎么看未來云發(fā)展，為何專注在公有云？

  從整個業(yè)界的趨勢來看，云計算正在從私有云過渡到混合云，而公有云是未來長期且唯一的方向。對用友來說，從財務(wù)軟件到ERP軟件，再到一些云上的應(yīng)用，會讓企業(yè)級平臺更加社會化，把企業(yè)和供應(yīng)商、客戶、消費者都連接起。

   而用友云服務(wù)的意義就在于，第一，用友云以PaaS平臺和SaaS平臺為主，客戶不需要太多的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也不需要太多的IT維護，真正降低了客戶的成本，減輕了維護、更新方面的壓力；第二，社會分工越來越細(xì)，對IT能力要求更高了，而公有云能讓行業(yè)用戶需要更加專注業(yè)務(wù)。

   用友云會成為一個社會級商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施，能幫助客戶使用更多社會化的資源，云的方式未來會在企業(yè)共享經(jīng)濟中具有較大機會。

用友3.0的社會化商業(yè)將以云服務(wù)為發(fā)展核心。

用友云服務(wù)市場怎么運營，會構(gòu)建什么樣的生態(tài)？

      未來2B互聯(lián)網(wǎng)市場，企業(yè)選擇有三個特點，一是以公有云的方式為核心，全面遷移到公有云；二是所有的企業(yè)對云應(yīng)用的選擇會看重一體化，包括整體云應(yīng)用和云數(shù)據(jù)一體化，甚至第三方數(shù)據(jù)集成也要一體化；三是云的應(yīng)用要滿足企業(yè)的方方面面，要求云服務(wù)商更加專業(yè)，也更看重品牌。

        因此，一方面，用友云通過PaaS平臺構(gòu)建一種強大的云市場的商業(yè)模式，進入到一種開放業(yè)務(wù)模式領(lǐng)域，把線下的經(jīng)營能力、服務(wù)能力提供給ISV。大家基于共同的平臺開發(fā)應(yīng)用，實現(xiàn)更好的交換和連接，來滿足企業(yè)長尾需要；而另一方面，用友云給ISV提供數(shù)據(jù)和指導(dǎo)服務(wù)，幫助軟件定位更加精準(zhǔn)，同時也幫助他們推廣和經(jīng)營，形成更大的產(chǎn)業(yè)鏈。

用友做云的底氣從哪來，現(xiàn)在的產(chǎn)品是什么？

    從大的市場環(huán)境來講，更多的是IaaS服務(wù)，SaaS服務(wù)雖然很多但都專注在某一應(yīng)用領(lǐng)域，真正能夠提供PaaS平臺，并結(jié)合SaaS服務(wù)的，目前還沒有。

   而用友聚焦企業(yè)服務(wù)近30年，形成了三個核心業(yè)務(wù)，一是云業(yè)務(wù)，二是高端業(yè)務(wù)，三是中端軟件業(yè)務(wù)，重點優(yōu)勢在于“云+端”，能夠自己的軟件和解決方案業(yè)務(wù)結(jié)合起來，既有軟件業(yè)務(wù)特色的SaaS應(yīng)用，也有數(shù)據(jù)服務(wù)，還有安全服務(wù)、運營服務(wù)等。無論是大型企業(yè)，還是中小型企業(yè)，都可以獲得一站式服務(wù)。到目前為止，用友的企業(yè)客戶累積達到200多萬家，有市場存量、有客戶基礎(chǔ)，也有用戶的信任度。

   可以說，用友正好有實力、有機會進入到一個相對空白市場，并很快形成自己的優(yōu)勢。現(xiàn)在，用友云提出“企業(yè)服務(wù)都在這”，不同于其他SaaS廠商聚焦某一個領(lǐng)域，用友云覆蓋著企業(yè)經(jīng)營管理的各項業(yè)務(wù)，比如用友的財務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)上線，采購平臺有友采購。人力資源有友人才、薪福社?；?/span>iuap平臺，用友云形成了財務(wù)云、采購云、人力云、營銷云、社交與協(xié)同辦公云等服務(wù)，并已經(jīng)開始有所斬獲。

用友云平臺核心是什么，技術(shù)領(lǐng)先性和開放性表現(xiàn)在哪里？

  用友云平臺是基于兩個背景來架構(gòu)的，一是從企業(yè)級過渡到社會級,企業(yè)應(yīng)用服務(wù)越來越從后端到前端；二是IaaS底層技術(shù)已經(jīng)很成熟，能夠支撐大規(guī)模的商業(yè)應(yīng)用。因此，基于用友過去UAP平臺的經(jīng)驗，開發(fā)了全新的iuap云平臺。

   基于用友近30年來，在不同規(guī)模、不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同業(yè)務(wù)及組織模式客戶的沉淀，iuap云平臺提供了企業(yè)應(yīng)用所必須的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及應(yīng)用服務(wù)，如圍繞客戶、組織、權(quán)限、角色、物料、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等核心概念的數(shù)據(jù)服務(wù)，以及圍繞打印、表單、審批、IM、電子發(fā)票等的應(yīng)用服務(wù)，基于這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)可以快速構(gòu)建面向特定領(lǐng)域或行業(yè)的企業(yè)云服務(wù)；

   針對企業(yè)客戶的各類個性化需求，iuap云平臺在架構(gòu)層面提供了分層的動態(tài)擴展機制，可以讓客戶IT團隊、生態(tài)伙伴在不影響核心服務(wù)可用性的同時，快速低成本的滿足個性化的需求。iuap提供的面向企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的前端框架、移動平臺、集成平臺、運維平臺等，可以大大提升開發(fā)者的研發(fā)和運維效率。iuap云平臺本身還是數(shù)據(jù)驅(qū)動的平臺，基于用友沉淀的客戶畫像數(shù)據(jù)及實時業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)，還可以幫助開發(fā)者持續(xù)優(yōu)化，創(chuàng)建企業(yè)聚焦業(yè)務(wù)的各類應(yīng)用及服務(wù)，并推出最受企業(yè)客戶喜好的云產(chǎn)品。

    與架構(gòu)相同是數(shù)據(jù)層面，同樣是公有云，企業(yè)對于數(shù)據(jù)本身所有權(quán)、數(shù)據(jù)治理也有不同模式的要求，iuap平臺可以企業(yè)滿足分級管理的訴求，既可以數(shù)據(jù)打通，實現(xiàn)共享，也可以隔離保存，保持?jǐn)?shù)據(jù)私有。

如此大的差異性，用友面臨著哪些考驗？

   第一，人才。用友的目標(biāo)是要做國內(nèi)最大的企業(yè)服務(wù)提供商和運營商，企業(yè)服務(wù)市場各種人才，都要想辦法引進到用友云。今年初，用友對組織架構(gòu)進行了調(diào)整。

   第二，未來云平臺、云市場生態(tài)。用友云要做大，吸引更多ISV合作，構(gòu)建開放平臺，意味用友核心業(yè)務(wù)從線下走到線上，經(jīng)營模式線上化，最大的挑戰(zhàn)就是要將線下客戶的流量轉(zhuǎn)到線上，同時對ISV的產(chǎn)品推廣出來，甚至產(chǎn)生銷售。

        第三，產(chǎn)品。這是用友云面臨的最高難度挑戰(zhàn)，用友的目標(biāo)是基于云平臺，把云服務(wù)產(chǎn)品做到國內(nèi)或者全球前二，甚至不是前三名。

2017年，用友會采取什么具體措施，讓云業(yè)務(wù)快速進入軌道？

  首先，用友云要做的是推進應(yīng)用的深度，除了規(guī)?；l(fā)展云服務(wù)客戶，還會在一些戰(zhàn)略級客戶里面去發(fā)展云服務(wù)。

   第二，用友年初進行了組織架構(gòu)調(diào)整，用友云BG是將原來分散在各子公司、事業(yè)部的業(yè)務(wù)全部整合在一起。在分銷層面，渠道整合將形成云業(yè)務(wù)有史以來最大的分銷體系。同時，對分銷商而言，產(chǎn)品也從過去有限的一兩朵小云，整合成為涵蓋財務(wù)、供應(yīng)鏈、銷售、人力資源管理到大數(shù)據(jù)服務(wù)等所有領(lǐng)域的一朵完整的云，可以根據(jù)所在區(qū)域的特點、客戶的特點，重點選擇云業(yè)務(wù)。

   第三，在業(yè)務(wù)推廣的層面，用友云將對客戶采取分層經(jīng)營的策略，高端客戶使用直銷模式，于中型偏大的企業(yè)會采用“端+云”的方式，中型偏小一點的企業(yè)，則采用“云+端”模式，通過云來拉動。更小一點的企業(yè)，純云的業(yè)務(wù)會是一個熱點，也會增加新的互聯(lián)網(wǎng)型的伙伴，專門在云業(yè)務(wù)上面聚焦。

   第四，整合后的用友云，有超過一千人技術(shù)團隊，負(fù)責(zé)產(chǎn)品和技術(shù)的打磨，和數(shù)百人的營銷團隊。下一步用友內(nèi)部會進行云業(yè)務(wù)能力的提升，專門組織“云軍?！保囵B(yǎng)一線云業(yè)務(wù)銷售精英，除了我們銷售技巧的培訓(xùn)，還請業(yè)界的精英、咨詢專家現(xiàn)場培訓(xùn)，也能體現(xiàn)出用友對整個云業(yè)務(wù)落地做的一些工作。

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